Радуга отзыв про базу

Радуга

Наталья Павлова

28.09.2013 03:00:00 — 29.09.2013 03:00:00

Ужас!! Совдепия полная!!! Хамство не знает границ!!! Выезжали с детьми и родителями дочкиного 6 класса. Выезжаем мы давно и часто на разные базы, да, и я давно занимаюсь выездами! Но такого отношения не видели нигде!! Первый день, правда, было все не плохо... по размещению и питанию...но когда мы пришли в банный комплекс... бесплатные простыни сразу же забыли дать...хотя цена там 200 руб в час с человека!!!

Воду в бассеине они греют... стоит туман от испарений хлорки..запах тоже соответствуюший... буквально через 30-40 минут дети стали жаловаться! Глаза у всех были красные и болели! Обратились к банщику... тот направил нас с жалобами "куда хотите". Детей начали мыть сразу и выводить. Вместе с детьми пришли к администратору, которая пояснила, что бассейн не предназначен для купания!!! И не то, чтобы не извинилась..а еще всячески обхамила!!! Мы потребовали вернуть деньги за детей! Но нас отправили в город в офис!

По приезду я сводила дочь к окулисту на Лермонтова в неотложку..потом по месту жительства..выдали нам справку о токсическо-аллергическом поражении глаз!!! С ней я в офис продаж и приехала.. там меня встретили по хамски..между собой , при мне говоря друг другу.., "эта приехала"... Никаких извинений и тут я не услышала!!! Все менеджеры сразу накинулись с обвинениями в том, что мы агрессивные, что напились в бане так, что не могли выйти из бант... и не смотрели за детьми...которые 2 часа, у нас сидели в воде не предназначенной для купания... ( при том , что 5 человек из нас были за рулем..и после бани и ужина мы уезжали). Слушать меня вообще не стали..сказав, что администратор только мог правду сказать..угрожали мне сообщить в школу..и показать записи там с камер видео наблюдения...но когда я предложила вместе их посмотреть.. дабы отследить время.. ну и наше состояние.. и отношение персонала.. быстро с темы съехали.. сказали писать заявление... пообещав мне позвонить на следующей неделе... хотя уже идет другая..я уже сомневаюсь, что вообще позвонят!!

Очень грустно, что есть еще такие места.. с таким отношением... и с таким директором!! И еще грустнее от того, что отдыхающие замалчивают эти проблемы.. не пишут отзывы!! Вот их безнаказанность и процветает!! Удачного отдыха!!!
Заказать отдых сейчас!
Не упустите горящие предложения!


comments powered by Disqus 
Сделать заказ Заказать звонок Задать вопрос