Диана - не хочется думать, что все места отдыха такие

Гостевой дом "Диана", отзыв туристов

Юлия

11.08.2017 — 21.08.2017

Все по порядку:
Бронь:
Бронировали номер мы через сайт Booking.com. Номер на картинке нам понравился, уютный, с телевизором, душем и туалетом, террасой, возможностью посещения сауны и использования шашлычницы, администрация не против курения на улице, Wi-Fi на всей территории гостиничного комплекса, завтрак включен. Нас все устроило. Но это только на словах и картинках. Подтверждение о брони мы получили на сайте и успокоились, решив, что этого достаточно, что сайт ответственный и информацию проверяет. Оказалось - не факт! когда мы приехали на место - свободных номеров не оказалось.

Заезд
После мучительной поездки на автобусе: Омск - Боровое, мы с чемоданами, рюкзаками на плечах доползли на своих двоих до гостиничного комплекса Hotel Sunrise. К нему (примерно км 1,5) автобусы не ходят, маршрутки не ездят, такси тоже отказываются довести до места. Администратора, рецепш в гостинице нет. Есть человек, плохо говорящий по-русски, который ходит по территории и звонит начальству с вопросами о распределении вновь прибывших гостей. Этот работник, посмотрев бумаги, удостоверился, что мы бронировали номер в гостинице Санрайс, сказал нам, что свободных номеров нет и пошел к микроавтобусу. Оказалось, что нам нужно было следовать за ним, мы только понадеялись, что нас не поселят в эту «Газель-ку»… Оказалось – нет, он нам объяснил, что отвезет в другую гостиницу и там лучше, чем здесь. Мы, измученные дорогой, вымотанные полуторокилометровой пешей прогулкой с чемоданами до гостиницы и выяснением наличия свободных номеров, молча сели в машину. Обратно проехали той же дорогой что и шли, потом еще километра три и наконец припарковались у ворот гостиничного комплекса Диана. Господа, ставлю ВАС в известность (так как хозяева вам этого не скажут): гостиничный комплекс Санрайс и гостиничный комплекс Диана – это одно лицо. Если в Сайнрайс постояльцы не влезают хозяева селят их в Диану. Так что, ваше желание где отдыхать не имеет ни какого значения: приехали, не влезли в гостиницу, вас отвезли в другое место, вас ни о чем не спросят, и ваше вялое сопротивление будет подавлено словами: «Там лучше».

Заселение:
Когда мы приехали на место, нас провели в администрацию (вместе с чемоданами, сумками), предположительно, это и был рецепш. Там мы вперед оплатили все 8 ночей проживания, документы об оплате нам не дали со словами «Мы же вас записали», зарегистрировали (Слава Богу, не потребовали оставить паспорт в качестве залога, как это практикуется в Боровом и Щучинске) и мы, наконец, двинулись по территории гостиничного комплекса. Двор чистый, уютный, есть бассейн и детская площадка с надувным батутом, стоят беседки на колесиках, национальный казахский стол под навесом, помещение с биллиардом и комнатой отдыха, шашлычная (по договоренности у нас должна была быть возможность ею воспользоваться, но ключа нам от нее так и не дали), баня. Хозяйка гостиницы показала нам доску объявления с паролем Wi-Fi, который должен был, якобы работать и у нас в номере, отвела нас в номер, отдала ключи и ушла. 
С виду номер нормальный (не пять звезд, скорее совсем без звезд и о них даже можно совсем забыть) кровать, потертый диван, комод, телевизор, журнальный столик, два пуфика, на полу ковер, тумба для обуви, шкаф и вешалка для одежды. Все в пыли, номер видимо с прошлых гостей ни кто и не думал приводить в порядок. Везде пыль толстым слоем, ковер грязный, с какими-то пятнами, телевизор принимает пять каналов, Wi-Fi включился, но за все время нашего пребывания мы так и не смогли ни чего загрузить даже поисковую страничку. 
Ванная комната – отдельный разговор. Когда я туда вошла и посмотрела душевую кабину, я не поняла, что это было на ее дне. Какие-то серые пятна. Присмотревшись получше, я поняла, что это осталась грязь после приема душа прежним постояльцем. Это был шок! На дверях душевой кабины висела паутина, раковина и унитаз грязные. Когда я провела влажной салфеткой по полу в ванной комнате, она стала черной и с прицепившимися к ней волосами. 
Потом оказалось, что у нас одна наволочка на две подушки и одно одело на два спальных места. Мы пошли разбираться в администрацию, начальства не было, нам пришлось обратиться в старшей горничной, та нам выдала второе одеяло и наволочку, ни чего не упомянув о полотенцах, которые, оказывается, нам были положены по прайсу, но мы о них до конца проживания ни чего не знали. Кроме этого нам не выдали чайник и электрическую походную плитку, которая также нам шла по прайсу, но и об этом нам ни кто ни чего не сказал, пока к концу нашего пребывания мы не пообщались с вновь прибывшими постояльцами. А о фразе из передачи «Ревизорро»: «Что мне положено по прайсу», мы и не вспомнили.

Проживание:
Водитель микроавтобуса ежедневно 3-4 раза в день курсирует от гостиницы до центра Борового – это по прайсу, а вот по правде – он ездит только если есть кого возить. И если вы скажите, что будете в центре к положенному времени и не придете – на вас жестоко обидятся и будут презирать в течение всего вашего пребывания в гостинице. Складывается впечатление, что ты назначила водителю свидание в центре города у киоска и не пришла… Так что услугами водителя мы пользовали пару раз не больше, боялись обидеть.
За благоприятной для всех атмосферой и порядком в гостиничном комплексе ни кто не следит. Всем глубоко все-равно на то, что у вас дети или есть пожилые постояльцы. Если народ пошел в разгул, то ни кто ни кому не мешает веселиться: четыре дня мы не спали, потому что под окнами орали, бушевали, жестко выпивали, ругались, чуть ли не дрались, проверяли эхо во дворе - пьяные дебоширы (человек пятнадцать-двадцать), такие же гости этого гостиного двора как и мы, только эгоистично настроенные и решившие, что если они заплатили, то они «короли мира» и ни кто их не остановит. А останавливать ни кто из персонала их и не торопился.
Терраса вся опутана паутиной с огромными пауками. Не знаю сколько раз в год они ее подметают, мы этот процесс за неделю так и не заметили. У каждой двери была прикреплена сушилка для вещей, наш номер обделили, уж не знаю, чем мы так провинились.
Во время заезда, хозяйка нам гордо сообщила, что «Во избежание отравлений в поселке (Боровое), желательно питаться у нас». Так что вдохновленные этими словами на следующее утро мы отправились на завтрак в столовую. Могу сказать уверенно, что в столовой столы вытирают через одного. При мне так их вообще не вытирали: пыль, мухи ну и другие насекомые – это обязательные гости за столом во время завтрака, обеда и ужина. К счастью от завтрака нам хуже не стало (завтракали мы там не каждый день), а вот после съеденного единожды обеда нам резко поплохело, больше мы туда не ходили на обед: ни когда не заказывайте лагман, да и манты там не вкусные.
Сауна – это отдельный разговор. Туда мы направились в последний день своего пребывания. Здесь, то мы и узнали, наконец, что еще во время заселения нам должны были выдать по два полотенца на руки. Предбанник наполнен каким-то непонятным противным запахом. Возможно это из-за кабаньей головы, весящей на стене. Нагревают сауну по полной программе, как для космонавтов, 130 градусов – сразу как вошел, это жесть. Ощущение что сейчас сваришься заживо. Душевая, тоже не ахти, но хотя бы чисто, а вот ведро, в котором должна быть холодная вода, видимо, хозяева решили не наполнять… а действительно, зачем…

Ну и выезд:
Мы, молча, собрались и пошли к выходу. Ни кто из служащих номер не принимал, а ключ забрала старшая горничная уже у выхода, просто проходя мимо. 
Я так понимаю наше присутствие в течение 8 ночей в гостинице так ни кто и не заметил…

Так что, желаю всем приятного отдыха и будьте готовы к тому, что даже если вы оплатили номер со всеми удобствами то, не факт, что это действительно будет так!
Заказать отдых сейчас!
Не упустите горящие предложения!


comments powered by Disqus 
Сделать заказ Заказать звонок Задать вопрос