На Алтай на автобусе

Добрый день!
Хочу поделиться впечатлениями о поездке в автобусе от ОмскТур на Алтай. В автобусах грязь, пыль,  часть кондиционеров не регулируется, тем, кто едет в хвосте автобуса холодно, просят отключить кондиционер, через 20 мин. в салоне нечем дышать, снова пассажиры просят включить кондиционер, и так без конца... Когда ехали на Алтай, пассажиры увидев грязь в салоне предложили сопровождающей нас от тур.фирмы (Дарья кажется) остановить и помыть автобус, эту просьбу Дарья в шуточной форме передала водителю, на что он посмеялся. Обратно -та же картина, грязь, пыль в салоне ( за наши немаленькие деньги) При тряске автобуса на пассажиров сверху из вентиляционной решетки сыпалась пыль. Еще "веселее" мне стало, когда на очередной 30 мин.остановке нас с ребенком на жаре и в раскаленном от солнца автобусе водитель закрыл в салоне без форточек и кондиционера ( у нас обед был с собой и мы сказали водителю, что сейчас покушаем и через 10 мин. выйдем из автобуса, он ответил "Хорошо"), и когда мне уже через 20 мин. стало плохо я увидела в окне представителя тур.фирмы Александра, стала стучать в окно, он подошел и попытался открыть дверь снаружи, с пятой попытки ему это удалось. Когда я предъявила претензии водителю (автобус KIA гос. номер Р888СЕ55), он в грубой форме ответил, что он не обязан никого караулить. Представитель тур.фирмы даже попыток не предпринял, чтобы хоть как-то извиниться и сгладить ситуацию. Вот такая получилась у нас дорога. Теперь никогда больше не поеду автобусом от ОмскТура и знакомым не буду рекомендовать!!!
С уважением, Наталья.