Три медведя отзыв
Три медведя
Юлия
На базу «Три медведя» мы приезжаем каждый год, т.к это любимая база нашего ребенка. И нас до сих пор все устраивало. С каждым годом база становилась все лучше и лучше. Были какие-то мелкие недочеты, но их всегда очень быстро устраняли.
Но приехав в этом году, мы сразу же почувствовали изменения. И они были не в лучшую сторону.
Во-первых, поменялся весь персонал (за малым исключением), который явно не справлялся со своей работой. Начиная от администраторов, которые вообще не могут разобраться и справиться с ситуацией и толком что-то объяснить (про постоянно полупьяного управляющего я вообще молчу).
И заканчивая обслуживающим персоналом, который за все время нашего проживания, не удосужился даже подняться на второй этаж, чтобы убрать веранду. Хотя в доме напротив, мыли и подметали довольно часто.
И новые официантки в кафе – молоденькие девочки-студентки, которые не успевают обслуживать клиентов (хотя клиентов в этом году было значительно меньше), которых любой вопрос ставит в тупик.
Ситуацию спасала только проверенная временем Валентина. А еще, смысл ставить в меню какие-то позиции, если их нет и не будет? Ведь постоянно чего-то не было – то салаты будут только на ужин, то нет языка, то оленины, то закончились креветки, а когда сказали, что нет пельменей и вареников, то я поняла, что хуже уже не бывает. Про кофе я вообще молчу, он появился только за два дня до нашего отъезда. Вот к кому нет претензий, так это к повару. Для тех мест и цен - очень даже на уровне.
А еще молодцы детские аниматоры – знают свою работу и выполняют ее на 5 с плюсом. Кстати заявленных на сайте базы новинок : «спортивные игры, ныряние в длину в бассейне, увлекательные квесты - игры на решение головоломок и задач, тематические вечеринки для всей семьи, посиделки у костра с гармонистом или гитаристом, дискотеки и многое – многое другое!!!!»(с) во время нашего нахождения на базе так и не было.
Говорить и перечислять можно много и долго. Хотелось бы пожелать руководству базы более тщательно отнестись к подбору персонала. Быть может те, кто приехал первый раз не обратит на это внимание, им все кажется волшебно и сказочно, но у меня есть с чем сравнивать.
И еще - на сайте базы руководство публикует только положительные отзывы (раньше у меня были только такие, т.к претензий практически не было). Так вот они до сих пор естественно красуются там, а как только появились какие-то замечания и можно даже сказать негатив, то это, конечно же, испортит всю красивую картинку сайта базы «Три медведя». Так будьте же смелее - ведь ваш управляющий говорит, что ему «пофиг» (с) на наше мнение, «приедут другие на ваше место» (с). Конечно приедут, я не сомневаюсь в этом. Но лично у меня желание пропало возвращаться сюда еще раз.