Отзыв ГК Сказка

Добрый день! Очень давно хотели попасть на базу отдыха "Сказка", но это оказалось  трудно... так как постоянно нет мест на базе.... И вот, наконец, мы забронировали там номера....

Наступил  долгожданный отдых! Первое что впечатлило нас - это огромная очередь недовольных людей у администратора... Люди жаловались на холод в номерах, грязь... некоторые были с маленькими детьми! При всем при этом администратор молча хлопала глазами и никак не старалась помочь....

У нас было несколько категорий номеров... Хочу отметить, что номера аппартаменты намного лучше номеров стандарт в главном корпусе....В аппартаментах пол с подогревом, поэтому там намного теплее, да и выглядят они поновее.... в Стандартах наши ребята замерзали....НО ГРЯЗЬ ВЕЗДЕ! после прошлых постояльцев кучи мусора .. везде валяются пробки от шампанского... кошмар!!! Зачем забивать базу до отказа, если персонал не справляется!!!!

Но больше всего нас поразило отношение персонала к отдыхающим!!! Просто хамское....Я не знаю, в курсе ли руководство, какой там беспредел! Что хотят то и воротят! Мы по 4 раза на день ходили разбираться к администратору, а это не так уж и близко от корпусов! И пока не наорешь, правды не добьешься!

Заказали баню на 4 часа заранее, когда подошло наше время, нас попросили погулять еще 2 часа ( что-то там с водой было)....В итоге настроение упало и мы вместо 4 часов провели там 2 часа.... Захотели вернуть деньги... Но нам было отказано... вернем говорят только за 1 час (который щел в подарок)... Кое как вернули нам деньги....

В первый день ходили в аквапарк. Вот аквапарк кстати клевый... накатались вдоволь, если бы не он, так вообще бы отдых был кошмаром! В прайсе цена стоит 250 рублей.... Заплатили, накупались, все ОК! На следующий день опять пошли... а прайса то уже нет и наглая администраторша заявляет платите по 300 руб! Мы в шоке! Говорим вчера прайс был - там другая цена.. на что она ответила что ничего не знает...давайте 300 р!!!
В общем, те хваленые отзывы про Сказку давно уже не правда!!! Народу много, ничего не успевают, сервис ухудшился намного, гребут деньги!

Есть конечно и положительные моменты: большая красивая территория, прикольный аквапарк....
Так что вывод такой, приезжайте только на несколько часов ради аквапарка..С остальным там беда!!! Намного лучше в Альпийской деревне!