отзыв Кагамбаевой

Козгамбаева

Раушан
Все очень понравилось, за исключением того, что когда я приехала ночью с тремя детьми наш номер не был готов к заселению, так как не была заменена постель, полотенца и в душе была страшная грязь. Хотя было проплоченно с 14 часов 31 июля, а заезд фактически был в 01:30 1 августа. администратор Марина дала мне белье и сказала поменяйте сами, а то мы Вас не ждали. То есть деньги сняли, а ждать не ждали))). Второй администратор Оля тоже оказалась грубьянкой.

Дело в том, что уезжать мы должны были 6 в 12. Но я подошла к хозяйке Тамаре Петровне и к администратору Оле спросила можно ли нам побыть в номере хотя бы до 16 часов 6 числа, на что они мне ответили отказом, сославшись на заселяющихся и что им надо убрать в номере. Тогда я сказала хорошо, но мы будем обедать так как 31 июля был проплочен и обед и ужин, которыми мы не пользовались. Тамара Петровна сказала что без проблем. А тетка Оля на следующий день сказала что у неё был выходной и она не помнит или по крайней мере имеет право не помнить . Вот такие дела. А в целом кухня хорошая повара молодцы самые кохорошие работники отеля, все приготовленно вкусно и сдушой.

А вот горничные всегда под шафе (полупьяные)))) об этих недостатках буду говорить всем на всех сайтах. А остальное все понравилось
Заказать отдых сейчас!
Не упустите горящие предложения!


comments powered by Disqus 
Сделать заказ Заказать звонок Задать вопрос